EFEKTIFITAS dan EFISIENSI PROMOSI ONLINE

Di zaman modern seperti sekarang ini yang segala sesuatunya serba canggih tidak jarang orang-orang memanfaatkan fasilitas yang tersedia, perubahan dari waktu-kewaktu terlihat jelas sekali dari sisi teknologi. Begitupun perusahaan-perusahaan besar yang memanfaatkan teknologi sebagai media promosi produknya. Tetapi tidak hanya perusahaan besar saja yang memanfaatkan teknologi yang tersedia perusahaan-perusahaan kecil atau menengahpun memanfaatkannya. Berbagai macam cara promosi dapat dilakukkan untuk suatu produk yang akan diperdagangkan yaitu melalui media iklan televisi, radio, koran, media social, dan mouth to mouth.

Media social adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring social, wiki, forum dan dunia virtual. Di zaman yang semakin berkembang ini banyak sekali ditemukan di berbagai media social iklan produk-produk, mulai dari makanan, pakaian, sepatu, elektronik, dan sebagainya. Yang bertujuan untuk menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial, mendapatkan kenaikkan penjualan dan profit/laba, mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan, menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar, membedakan serta mengunggulkan produk dibandingkan pesaing, membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan, mengubah tingkah laku dan pendapat konsumen. Tujuan promosi melalui media social  ini sama seperti promosi melalui media lain, hanya saja disini perbedaannya yaitu tidak memerlukan biaya yang banyak untuk promosi produk, karena berbagai macam situs yang tersedia dan mennyajikan layanan-layanan promosi. Dan biasanya barang/jasa yang ditawarkan melalui internet lebih murah harganya. Serta yang terjadi melaui media social target pasar luas, tidak hanya untuk satu daerah yang sama saja tetapi juga pasti akan menyebar ke berbagai daerah, kota, luar pulau, bahkan bisa sampai ke luar negeri. Permasalahan yang di hadapai melalui media social dari sisi konsumen yaitu konsumen tidak dapat mengecek langsung fisik barang yang diinginkan dan tidak dapat memeriksa apakah barang tersebut mulus atau cacat, pembayaran harus melalui transfer, penerimaan barang melalui pengiriman terkadang suka terlambat, tidak dapat melakukkan penawaran produk karena melalui media sosoal. Permasalahan dari sisi Produsen yaitu tidak dapat berkomunikasi secara langsung dengan konsumen, dan tidak dapat meyakinkan konsumen, konsumen membatalkan pembelian.

Sebaiknya perusahaan-perusahaan besar maupun kecil membuat keterangan yang mendetail terhadap produk yang akan dipasarkan melalui media social hal ini bertujuan untuk memudahkan konsumen dalam mengklasifikasikan produk yang akan mereka beli, tidak hanya detail produk saja tetapi harga juga bisa langsung dicantumkan. Begitu pula dengan ukuran yang disediakan oleh produk yang di jual, kemudian mencantumkan no rekening perusahaan/produsen yang menjual suatu produk agar konsumen yang tertarik dapat langsung melakukkan pembelian dan pembayaran melalui rekening yang tersedia, hal ini sebagai bentuk kesiapan perusahaan dalam promosi produknya melalui media social.

DAFTAR PUSTAKA

http://id.wikipedia.org/wiki/Media_sosial

http://id.wikipedia.org/wiki/Promosi_(pemasaran)